Reparatie en onderhoud van uw tuinmachines
Vanzelfsprekend kunt u bij ons terecht voor reparatie en onderhoud van uw STIHL tuinmachines. Als dealer hebben wij de kennis in huis om uw machines in topconditie te houden. Mocht er toch iets stuk gaan is reparatie veelal een prima oplossing. Is reparatie economisch niet verstandig dan laten wij u dit altijd weten voordat de reparatie start. Natuurlijk bepaald u altijd zelf of een repartie (toch) wordt uitgevoerd. Eventuele kosten (tijd) gemaakt voor de analyse worden bij niet repareren wel in rekening gebracht of mogelijk verrekend met een eventuele nieuwe aanschaf.
Wij repareren verder tuinmachines met 2-takt (mengsmering) en 4 takt (benzine) motoren van alle A merken. Ook “losse” 4 takt motoren (tot +- 20 pk) van a
merken (honda, B&S etc) kunnen door ons worden gerepareerd of onderhouden. Dit los van het onderhoud van de machine zelf. Afhankelijk van de beschikbaarheid van onderdelen zijn ook machines van B merken veelal door ons te repareren en onderhouden.
“eigen merk” (C merk) machines zoals oa. Parkside kunnen door ons wel basis onderhoud krijgen, maar reparaties zullen wij normaal niet uitvoeren vanwege de beschikbaarheid van onderdelen en de kosten van reparatie die veelal niet opwegen tegen de oorspronkelijke aanschafprijs.
Winteronderhoud
In de maanden oktober tot en met februari kunt u uw tuinmachines bij ons brengen voor winteronderhoud. Indien gewenst, is halen van de machines ook mogelijk en onderdeel van het standaard pakket. Buiten deze periode betaald u het standaard reparatietarief en het tarief voor halen en brengen. Ook kan de wachttijd, zeker in het voorjaar, oplopen tot ruim meer dan een week ivm de start van het tuinseizoen.
Standaard winteronderhoud bestaat uit:
- halen en brengen van de machine (indien gewenst)
- het schoonmaken van de machine
- het vervangen van olie (indien van toepassing)
- vervangen van bougie en luchtfilter (indien nodig)
- vervangen van benzinefilter (indien nodig)
- het afstellen van de motor (indien nodig)
- het smeren van onderdelen die smering behoeven
- Het slijpen of vervangen van messen/kettingen ed. (indien van toepassing)
- Kleine reparaties zoals het vervangen of aandraaien van bouten of moeren (indien nodig)
Grotere reparaties aan motor of machine zullen apart in rekening worden gebracht. Ook luchtfilters of gebruikte onderdelen worden apart berekend vanwege de grote prijsvariëteit en mogelijkheden.
Voor robotmaaiers, (benzine) gazonmaaiers en zitmaaiers is halen en brengen (in de gemeente/ regio) inbegrepen in de prijs tijdens de wintermaanden. Voor andere machines of bij grote afstanden kunnen hier kosten voor in rekening worden gebracht.
Voor Robotmaaiers (STIHL):
-
- Halen en brengen (indien gewenst)
- Schoonmaken machine
- vervangen maai-mes
- uitlezen interne logs en doornemen van de foutmeldingen
- het vervangen van onderdelen (indien nodig binnen de garantieperiode, anders gelden extra kosten)’
- Updaten van de software (indien nodig)
- Het in “winterslaap” brengen van de machine.
- Het opslaan van de machine + laden (optie)
- het opslaan van het dock (optie)
- het maai-klaar maken van de machine bij u thuis in het voorjaar (optie)
Onderdelen die vervangen moeten worden, worden apart in rekening gebracht of vallen mogelijk onder garantie.
STIHL geeft de mogelijkheid de garantie op onderdelen van uw robotmaaier te verlengen tot 5 jaar indien de machine jaarlijks onderhouden wordt door ons als dealer. Eventuele reparaties onder garantie zullen door ons worden uitgevoerd ook buiten het onderhoud om. Voor de reparatie zelf kunnen dan wel kosten in rekening worden gebracht.
Robotmaaiers van andere merken dan STIHL (=VIKING) kunnen door ons alleen een basis onderhoud krijgen zonder softwarematige controle of reparaties.