Verzenden en reserveren
Verzendbeleid
Bezorgen binnen de regio
Wij bezorgen zelf al onze producten in de regio tot ongeveer 20 km rond Roden. Voor kleine bestellingen vragen wij hiervoor een kleine vergoeding. Boven een bepaald bedrag leveren wij gratis.
- Roden e.a.: €5,- , gratis v.a. €100,-
- Gemeente Noordenveld: €10,- , gratis v.a. €150,-
- Buiten Noordenveld: €15,-, gratis v.a €300,-
- Nederland: verzending, zie hier onder.
Verzenden buiten de regio
Voor grote bestellingen is het soms mogelijk ook buiten deze regio producten bezorgt te krijgen, zeker als u net buiten het gebeid valt. Bieden wij geen verzenden via een pakketdienst voor uw bestelling, bel of mail ons dan voor een eventuele maatoplossing.
tel: 050-5018203 of e-mail: info@bosparktuin.nl
Een groot deel van ons assortiment kunnen wij ook via een pakketdienst verzenden.
- Zaden: tot 2kg: €5,-, daarboven €10,-. v.a. €50,- aan klein-verpakkingen zaden verzenden wij deze gratis.
- Orders onder de 10 Kg: €10,-
- Orders boven 10kg €15,- per 20Kg
- Vanaf €300,- is gratis verzending mogelijk voor alle orders bestaande uit artikelen onder 20 kg (uitgezonderd producten die niet verzonden worden vanwege hun afmetingen of verpakking)
Niet verzonden (via pakketdienst)
standaard worden momenteel niet verzonden:
- Planten
- Machines zwaarder dan 20kg
- Machines (verpakkingen) langer dan 170 cm
- Gereedschappen langer dan 170 cm
- Gereedschappen die niet goed/veilig verpakt kunnen worden
- Meststoffen, gronden e.d. in zakken
- Meststoffen in klein-verpakking (in dozen)
- Kassen en serres die rechtstreeks door de producent worden bezorgd. (gratis)
Bezorging door ons zelf is altijd mogelijk binnen de regio of soms daarbuiten. Afhalen bij ons in de winkel is ook altijd mogelijk indien u een geschikt vervoersmiddel heeft om het betreffende product te vervoeren.
Onze winkel
U kunt altijd langs komen in onze winkel om producten te kopen. Onze openingstijden zijn:
- maandag tm vrijdag: van 8:00 tot 18:00
- Zaterdag: van 8:00 tot 17:00
- zondag: gesloten
- Koopavond: in het seizoen (maart – augustus) donderdagen tot 20:00.
- op afspraak buiten openingstijden bezoek vaak mogelijk voor afhalen van een bestelling.
Online kunt u producten reserveren zodat u zeker bent dat iets aanwezig is als u langs komt. U kiest dan voor afhalen in de winkel, en contante betaling (ook met pin mogelijk) Wij houden de bestelling maximaal een week voor u vast, met uitzondering van planten. Planten houden wij maximaal 2 werkdagen vast. Dit i.vm. de individuele verzorging bij reserveringen.
Wilt u planten later halen dan 2 dagen of producten later dan 1 week, dan kunt u ze online afrekenen. Betaalde producten zullen wij voor u vasthouden tot u ze ophaalt. Hierbij is wel van belang te weten dat planten die zijn vastgehouden niet “geruild” kunnen worden voor “verse planten”, tenzij vooraf is afgesproken wanneer u planten wenst op te halen. Geef dit aan in de opmerkingen bij afrekenen.
Voorraad
De opties zijn normaal:
- Wij geven een verwachte levertijd door, en de bestelling wordt verstuurd zodra alles aanwezig is.
- Wij versturen een deel direct, en een deel zodra deze weer aanwezig is, mogelijk met berekening van extra bezorgkosten
- Wij versturen een deel direct, en de overige order wordt geannuleerd.
Wij hebben geen grote voorraden, het kan dus voorkomen dat artikelen tijdelijk niet voorradig zijn. Ook is het niet altijd mogelijk om ieder model of iedere variatie op een model op voorraad te hebben. In de meeste gevallen kunnen producten binnen 2 tot 7 dagen weer voorradig zijn of voor u besteld worden. Uitgezonderd onze tuinkassen, waarop tussen 14 dagen tot soms 10 weken levertijd kan zitten. Ook bij de groenteplanten kan het voorkomen dat er tijdelijk iets langere levertijden gelden vanwege vertraging bij de kweker.
In uitzonderlijke gevallen kunnen lange wachttijden optreden. Het gaat dan veelal om het niet kunnen leveren van een leverancier. Mochten wachttijden erg lang worden nemen wij altijd contact met u op over de mogelijkheden.